Schedule
スケジュール編 よくあるご質問
日程・納期に関するよくあるご質問をまとめました。
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春(3〜5月)と秋(9〜11月)がヨットレースシーズンと重なるため特に混み合います。この時期はご依頼が集中するため、輸送日の1ヶ月以上前にご連絡いただけると確実です。年末年始も混雑しますのでご注意ください。
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当日キャンセルの場合は料金の100%をキャンセル料としていただきます。やむを得ない事情(台風・災害等)の場合はご相談ください。なお、お客様都合以外の天候による順延については別途ご相談いたします。
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午前・午後の大枠でのご指定は可能です。ただし、交通状況や積み込み作業の関係で厳密な時刻指定は難しい場合があります。前日に担当者より目安の時間帯をご連絡いたします。
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土日祝日でも対応しております。ただし、年末年始(12月30日〜1月3日)は休業となります。祝日対応の場合、一部割増料金が発生することがありますので、見積もりの際にご確認ください。
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ご希望日に対応が難しい場合は、担当者より代替日程のご提案をいたします。ご依頼は早めにいただけると希望に沿いやすくなります。緊急の場合はご相談ください。できる限り柔軟に対応いたします。
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台風や大雪など、安全な輸送が困難と判断した場合は輸送を延期させていただきます。この場合のキャンセル料は発生しません。延期日程については担当者より速やかにご連絡いたします。